一、东莞宏山对零售行业存在问题分析
1、专柜库存盘点的繁索性
在每个专柜里，各类的产品种类繁多，库存的盘点工作由手工来完成，容易出错，工作量较大。
2、专柜销售情况不能及时反馈
从目前市场情况来看，专柜大多设在大商场里，而根据商场管理规定，各个专柜是不允许摆放电脑设备的，所以目前各个专柜销售管理一般是由手工登记完成的，同时销售的情况也不能及时反馈给总部，只能是到了每天营业结束后，由营业员打电话回总部，然后总部将销售情况记录下来，再录入到电脑中。
3、会员管理不能同步 会员办卡的地方可能是在不同的专柜，各专柜之间的会员如何实现统一管理。现在很多企业没有有效的办法对会员进行管理，也没有充分的数据来分析每个会员的爱好和对品牌的忠诚度。如果利用条码识读机具将会员的购买情况及时传给总部，这样就可以给管理层提供较有力的数据，来分析会员的情况并制定相应的计划。
以上问题的解决，归根到底在于企业能否快捷的获得有效信息并进行分析处理，及时地做出决策。下面的方案就是针对上述问题对零售行业柜台销售问题的解决之道。
二、新大陆PT850零售业应用方案功能模块介绍
1、销售管理模块
本模块主要实现销售数据的录入、撤消、退货管理，提供了今日和昨日的销售数据处理功能，主要是考虑到万一数据有录入错误，可以进入一些数据的更改操作。 同时在本模块中还提供的数据合并功能，主要是用于专柜较大时，可以只使用一台有无线传输功能的数据采集器（PT850RW），其它没有无线功能的数据采集器（PT850）可以并数据汇总到这台有无线功能的采集器，然后由其将数据上传给总部。
2、库存管理模块
本模块提供了在库检索、当前库存查询、订货管理、到货管理、返品管理共5项功能。
在库检索主要实现对单种产品进行库存数量的查询，并可以知道此种产品当天的销售、到货、退货数量。
当前库存查询主要实现本专柜所有产品的库存查询功能，查询出库存后可以通行POS打印机将库存资料打印出来。
订货管理主要实现专柜向总部订货的功能。
到货管理主要实现总部根据专柜的订货情况给各个专柜的发送情况。
返品管理主要实现客户退货和产品在运货过程中出现问题时将产品返回给总部。
3、交班管理模块
本模块提供了交班销售、交班库存、当日结、昨日结、月结共5项功能。
交班销售主要实现一个专柜的一个操作人员结束当天工作把工作移交给下一个操作人员时，可以对其本人当天的销售量进行统计并打印出来。
交班库存主要实现将除去当天销售的产品后当前的库存量，可以把库存量打印出来，跟下一班人员进行交接，以免出现产品数量有差异无法知道是哪个班出错。
当日结和昨日结主要实现对当前的销售量进行查询和打印功能。
月结实现按结算月/连续时间断/所有时间的销售查询和报表打印功能
4、会员管理模块 本模块提供了会员信息查询、会员信息录入、会员信息修改、会员转出共4项功能。
会员信息查询主要实现查询此会员的一些基本信息和此会员截止目前为止的销售情况，以便销售人员可以根据销售额给会员提供一些优惠和奖励。
会员信息录入主要实现新会员信息的录入功能。
会员信息修改主要实现当会员的基本信息发生变化时可以进行修改的功能。
会员转出主要实现当此会从A店转到B店时，可以进行转店的功能。
5、店员管理模块
本模块提供了店员信息查看、增加新店员、店员业绩查询共3项功能。
店员信息查看主要实现查看本店店员名单和修改店员资料与权限。
增加新店员主要实现新店员资料的录入，同时可以根据店员的级别给其分配相应的权限。
店员业绩查询主要实现按月、连续时间断、所有时间三种方式查询此店员的销售业绩情况。
6、通知管理模块
本模块主要实现管理总部及各办事处对此专柜的一些通知信息的查看浏览。
7、传输管理模块
本模块实现将当日销售、昨日销售、订货信息、返品信息、产品库、办事处通知、应用程序的上传与下载功能。
本系统有一个特色功能就是应该程序可以进行远程更新，无需人员到现场进行更新，这样就可以节省很多的人力物力。
8、系统设置模块
本模块实现系统的一些基本信息的设置，包括时间、声音、屏幕、电源、网络等等基本信息的设置。
